Pourquoi un système de lanceur d’alerte (WBS) ?

Les contrôles en internes peuvent ne pas toujours être suffisants pour prévenir contre le nombre élevé de fraudes. Par conséquent, un système de lanceur d’alerte peut être un outil précieux pour la lutte anti-fraude. C’est l’un des outils de conformité et de détection les plus efficaces en matière de fraude, détournement de fonds, harcèlement, vol, corruption, prise illégale d’intérêts et népotisme.

Notre système exclusif de lanceur d’alerte Canary® permet à nos clients de détecter les problèmes à un stade précoce et de les résoudre en conséquence. Canary® fournit un système d’alerte rapide contre les malversations en entreprise et les problèmes pouvant survenir par la suite, tels que les atteintes à la réputation et aux conséquences financières. Gérés par une équipe expérimentée, nous assurons la confidentialité, le suivi et des compte-rendus professionnels.

Integrity Asia, via notre système exclusif de lanceur d’alerte Canary®, fournit une combinaison de différents canaux de reporting, centrés sur notre portail.

Qu’est-ce que c’est ?

Le système Canary® Whistleblowing est un fournisseur d’accès en matière d’éthique qui permet de signaler de manière sûre, sécurisée et anonyme les activités impliquant des fautes professionnelles, des fraudes, des abus et d’autres violations aux règles de l’entreprise. Canary® propose également un service de gestion des alertes, qui fournit aux clients des notifications, des analyses et une gestion des rapports.

Nous nous sommes engagés à créer un environnement de travail sûr, sécurisé et conforme à l’éthique. Les compte-rendus établis après l’entretien téléphonique et les dossiers d’investigation associés resteront confidentiels.

Nous proposons notre système de whistleblowing à toutes les entreprises et institutions situées en Indonésie, en Malaisie et en Thaïlande.

Comment ça marche ?

Le lanceur d’alerte peut soumettre un rapport via nos différents canaux, tels que le téléphone, le fax, les SMS, ou via nos outils de reporting disponible 24/7, tels que:

7 réseaux de communication:

  • Le formulaire en ligne sécurisé
  • Les SMS et autres messageries instantanées
  • Par Téléphone et Fax
  • Par courrier
  • Via notre application mobile
  • Par email
  • Discussion en ligne

Grâce à notre personnel bien formé et à nos analyses de grande qualité, nous garantissons la confidentialité et la sécurité du lanceur d’alerte lors de l’établissement d’un rapport.

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Formulaire securisé

Nous fournissons à nos clients un portail sécurisé et dédié aux lanceurs d’alerte. Tous les compte-rendus sont accessibles par nos clients uniquement. Integrity Asia garantit l’anonymat des lanceurs d’alerte, selon 3 options :

  1. Le lanceur d’alerte peut être contacté pour obtenir des informations supplémentaires et il/elle n’impose aucune restriction à la divulgation de son identité et de ses coordonnées.
  2. Le lanceur d’alerte peut être contacté pour obtenir des informations supplémentaires, mais son identité est gardée confidentiel et n’est pas communiqué à notre client.
  3. Le lanceur d’alerte choisit de rester anonyme et aucune information concernant son identité ne sera demandé.
Messagerie

Le lanceur d’alerte a la possibilité de signaler un cas en envoyant un SMS ou un message via un logiciel de messagerie instantanée.

Notre équipe contactera le lanceur d’alerte et notera son témoignage sur notre formulaire du portail sécurisé.

Téléphone / Fax

Téléphoner ou envoyer des fax est un moyen courant pour les lanceurs d’alerte de signaler une fraude et / ou toute activité illégale. Nos opérateurs téléphoniques sont formés et prêts à recevoir les appels entrants. Tous les appels sont enregistrés et liés à notre système de gestion de cas.

HEURES D’OUVERTURE:

Lundi – Vendredi
8:30 – 18:00

Fermé les jours fériés

Courrier

Canary® Whistleblowing Hotline fournit à nos clients une boite postal. Le lanceur d’alerte peut dès alors nous envoyer un courrier à l’adresse indiquée sur le site web sécurisé ou sur l’application mobile.

Nos opérateurs traiteront le cas et le signaleront sur le portail.

Application Mobile

En utilisant les dernières technologies mobile, nous avons developpé une application mobile Canary® Whistleblowing sur smartphone disponible sur Android et iOS. L’application est synchronisée avec notre système et permet au lanceur d’alerte de rédiger un rapport à tout moment, ainsi que de télécharger des photos, vidéos ou enregistrements vocaux.

Logo WBH

Canary Whistleblowing
Application Mobile

Email
A whistleblower writing an email
Canary Whistleblowing Hotline - Writing Email

Le lanceur d’alerte peut nous signaler un cas en nous envoyant un email 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. Grâce aux technologies de messagerie, Canary® Whistleblowing System a mis en place une gamme de fonctionnalités disponibles pour les clients:

  • Réponse automatique
  • Service de redirection d’email
  • Alias d’email
  • Notifications d’événements
  • etc…
Discussion en ligne
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Un système de discussion en ligne est également à la disposition du lanceur d’alerte pour l’accompagner au cas où il aurait besoin d’aide. Nos opérateurs sont formés pour faire face à toutes sortes de situations et pour répondre à toutes sortes de questions.

HEURES D’OUVERTURE:

Lundi – Vendredi
8:30 – 18:00

Fermé les jours fériés

Système de Gestion des Cas

Canary Whistleblowing System (Canary®) fournit également aux lanceurs d’alerte leur propre espace de travail et à nos clients leur propre système de gestion de cas:

Les flux de travail peuvent être configurés avec nos clients.

Nos Références

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Amalan
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Papertech
GMF AeroAsia
WWF Indonesia

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